Astrid

Gentillesse et disponibilité malgré la charge de travail

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes avant tout là pour nos clients, quelle que soit la charge de travail nous vous devons la même qualité de travail, merci de votre patience. Vincent R.
Le 04/08/2021

Lulu

je recommande ce magasin. personnel très compétent, très disponible, très sympa. Rien à dire

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de souligner le professionnalisme de l'équipe, ils travaillent avec un engagement qualité sincère. Nous sommes toujours ravis quand les clients l'apprécie. Vincent R.
Le 05/07/2021

guerch

ras tansaction ok

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Le 05/07/2021

LE ROUX Hervé

Un peu cher, mais service de qualité

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Bonjour M. Le Roux et merci d'avoir pris le temps. Nous sommes dans la moyenne basse des tarifs du secteur et je serais intéressé pour connaître plus précisément votre avis sur ce sujet, c'est toujours intéressant de prendre du recul, je vous invite à compléter votre pensée, si vous le souhaitez, vers communication@unik-informatique.fr. Au plaisir, Vincent R.
Le 07/06/2021

F.P.

Très bon accueil et disponibilité.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

C'est toujours un plaisir de voir un client satisfait, c'est le sel du métier. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Vincent R.
Le 07/06/2021

Annie Parois

Accueil parfait et très sympathique. Ils vous expliquent très bien les choses qui ne vont pas, et le prix de réparation correcte. Je conseille vraiment ce magasin d informatique et dès qu'il faudra changer mon ordinateur ce sera chez eux. Merci à vous.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Toute l'équipe vous remercie pour ce retour constructif, nous sommes vraiment content que votre expérience ait été à la hauteur de notre engagement. A bientôt ! Vincent R.
Le 29/05/2021

Framboise

Bon accueil, disponibilité du vendeur. Produits en adéquation avec ma recherche. Bon rapport qualité prix.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci d'avoir pris le temps, c'est très encourageant. A très bientôt. Vincent R.
Le 29/05/2021

Riri

Très bon accueil et professionnalisme dans les réponses. De vrai pro de l'informatique, sécurisant !!!

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services à la hauteur. L'équipe est avant tout passionnée, et ça se sent dans l'attention qu'ils portent aux conseils. A bientôt. Vincent R.
Le 29/05/2021

Poupon

Très satisfait par l'accueil, les conseils du vendeur. Des produits d'occasions parfait pour mes besoins.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Nous sommes ravis que le matériel vous convienne, la fiabilité et l'efficacité du matériel reconditionné pro n'est plus à prouver et nous sommes toujours contents quand les clients l'apprécie. A bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

Guyomar

Service correcte

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci d'avoir pris de votre temps pour ce retour. Vincent R.
Le 20/05/2021

unik

tres bon service

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

L'équipe vous remercie de votre confiance. Vincent R.
Le 20/05/2021

Meadowcroft

Good staff. Friendly and helpful.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Thank YOU, i'll let the team know about your comment, they'll be delighted. See you soon and thank you for your time and kind comment. Vincent R.
Le 20/05/2021

JAN Alain

Je viens toujours en toute confiance ,non seulement pour l'excellent accueil, mais aussi parce que je suis extremement satisfait ,tant pour les conseils très pros que pour la qualité du materiel proposé.e rec..Jommande Unik , à tous mes amis d,d'ailleurs.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci pour ce vote de confiance qui fait chaud au cœur. Les gars sont tous fortement motivés par leur sens du client et du travail bien fait, ils seront très sensibles à votre retour. Le matériel reconditionné est vraiment le meilleur choix en informatique, merci de nous suivre dans cette démarche écoresponsable. Vincent R.
Le 20/05/2021

Fred

Rien à redire

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci à vous ! Vincent R.
Le 20/05/2021

Marie

Accueil, conseil, choix, prix, tout est parfait

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, n'hésitez pas nous restons disponibles pour la suite. A bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

Cléach

Excellent, j’ai eu un gros soucis sur mon ordinateur, il a été réparé rapidement, on m’a appelé avant d’effectuer les travaux et pour le devis. On m’a dit de ne pas hésiter à appeler en cas de problème....

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

C'est toujours un plaisir de débloquer des situations critiques, une grande satisfaction pour le client ET l'équipe ! En effet il ne faut jamais hésiter, nous restons disponibles. A bientôt ! Vincent R.
Le 20/05/2021

Kerdode

Diagnostic et réparation rapide

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre retour positif, a bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

GUILLOSSON

bon techniciens

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre confiance
Le 20/05/2021

Marc

Très bons conseils. Très professionnel

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

C'est très gentil de votre part, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, c'est important pour l'amélioration continue qui nous est chère. Vincent R.
Le 20/05/2021

Fleur

Tres satisfaite par l'acceuil et les explications

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci à vous, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. A bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

CloClo

Entreprise sérieuse

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

C'est très gentil à vous de le souligner, nous nous y efforçons et c'est toujours encourageant quand les clients y sont sensibles. A bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

GEMENO

Très bonnes prestations

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre confiance et à bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

Bzhmam

Très satisfaite de mon achat et de l'accueil et la disponibilité du personnel. Pas encore de recul sur le bon fonctionnement du pc mais je suis confiante !

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre retour positif et de votre confiance. Vous avez fait un choix de raison avec le matériel reconditionné, c'est fiable, réparable et abordable. Les gammes professionnelles reconditionnées sont vraiment le meilleur rapport qualité/prix, et au moindre souci nous sommes là ! A bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

AnnaikLM

Très bon accueil, rapidité, qualité/prix

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre venue et de votre confiance. A bientôt ! Vincent R.
Le 20/05/2021

Marc

Bon accueil, bons conseils. Très satisfait. Je recommande.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre recommandation, c'est la meilleure des publicités. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. A bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

Zonca

Super réactif Tour posée à 10h récupérée à 16h INCROYABLE Merci à vous

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Action / Réaction ! Parfois les solutions les plus simples sont les plus rapides. Nous cherchons systématiquement la prestation la plus adaptée, la plus efficace et la moins onéreuse... Ravi pour vous. A bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

GEORGE Anne Marie

Tres bonne prestation avec un personnel très à l'écoute.

jean noel queau

très satisfait merci

lannuzel

Parfait A l'écoute , de bons conseils? rapide et efficace. Ordinateur installé des mon retour aucun soucis. Merci

Albert

Bon relationnel, bonnes explications relatives au problème.

Le bec

Très bien

Pas Contente

Avoir vendu un écran sans le cable de connexion à une personne de plus de 80 ans qui était pourtant venue dans votre magasin avec son ordi sous le bras , l'obligeant ainsi à refaire un trajet de 35 kms l'après-midi était une erreur impardonnable. Vous devriez faire preuve de plus d'à propos dans vos pratiques de vente.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Bonjour madame, vous me voyez navré de cet oubli, nous sommes vigilants sur les accessoires et croyez bien que cela reste exceptionnel. Je fait part à l'équipe de votre remontée et soyez assurée de leur implication et de leur sérieux. Bien cordialement
Le 08/03/2021

Sécuri-Pro

Très bons conseils par téléphone Excellent accueil au magasin

Denfercerise

Totalement satisfaite de ce magasin

HERVÉ DECAESTECKER

J'a déjà pris RDV pour un autre matériel

Lescure

Comme souhaite

Henri jean

Le matériel proposé dans les annonces n'est pas forcément disponible immédiatement dans le magasin,

BRIAT

Merci pour les conseils toujours pertinents

mme guyomarc'h

très bon accueil

Marie

très bon accueil

Momo

Très a l écoute du cliet

Catherine

Très satisfaite de l’intervention. On m’a bien expliqué ce qui allait être fait sur mon ordinateur et l’intervention a été très rapide.

Patchi

Hormis une erreur dans la réponse à une question je suis satisfait du conseil

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Bonjour et merci d'avoir pris le temps pour ce retour. N'hésitez pas à nous faire part de l'erreur, nous apprenons tous les jours et c'est ce qui fait la richesse de ce métier. A très vite
Le 19/02/2021

PEREZ Nathalie

Cliente depuis plusieurs années, la qualité de vos conseils et votre disponibilité sont toujours au rendez-vous.

Herve

excellent accueil et prise en compte de mes besoins

Per tallec

accueil conseils parfaits

PAVILLON Charles

très bon service

Gwen

Très bon accueil, très bons conseils et très bon travail effectués. Très satisfait.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci à vous pour ce retour motivant
Le 06/02/2021

Xxx

Très bonne prestation, mais arrêtez de demander un avis pour tout !

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Bonjour et merci de ce retour. Les avis ont plusieurs buts, dans notre démarche nous essayons de mesurer a distance les retours clients. Nous sommes engagés dans une démarche qualité ISO9001, nous cherchons à améliorer nos processus et nos procédures pour atteindre le meilleur compromis entre la satisfaction du client et la rigueur professionnelle. Ces retours sont précieux car qui mieux que nos clients peuvent nous dire ce qu'ils attendent et les difficultés qu'ils ont rencontrés? Nous apprécions d'autant plus votre effort pour ce retour, a bientôt
Le 06/02/2021

Omnès

Accueil très agréable, détails de la réparation très pointilleuse.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre retour, c'est important pour nous d'expliquer le contenu du travail, un certain flou entoure les interventions informatiques (comme un garagiste), la transparence est importante pour démystifier et rendre concret une prestation.
Le 06/02/2021

Moysan

Pas de résultats je dois retourner mon ordi pour meme pb.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Malgré tous les efforts des équipes il arrive effectivement que certaines pannes ou soucis soient récurrents. Heureusement toutes nos prestations sont garanties et il ne fait aucun doute que nous trouverons ensemble une solution adaptée, commerciale ou technique.
Le 06/02/2021

Henry

Service impeccable .Conseil immédiat et problème résolu sur le champ .Nickel.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Ravi que vous soyez satisfait, merci de votre retour
Le 06/02/2021

Jean

Personnel aimable et compétent etpatient avec les anciens!!!

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre retour, nous sommes avant tout un magasin de proximité, c'est pour nous important de prendre le temps avec nos clients. A très vite
Le 06/02/2021

LEFRANC

Personnel accueillant et disponible

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci pour votre avis, l'équipe apprécie
Le 06/02/2021

Thierry

Accueil pro ne pousse pas au sur équipement..

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre retour. Notre engagement : trouver le matériel ou la prestation les mieux adaptés a vos usages. Seul le client connait l'investissement qu'il est prêt à réaliser, nous conseillons, il décide.
Le 06/02/2021

RICHARD Jean Louis

l'accueil est toujours excellent, les conseils judicieux. Les produits sont très intéressants et le rapport prix/qualité excellent. service après vente impeccable On peut toujours faire mieux, sans doute, mais pour moi c'est tout à fait ce qui me convient.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Bonjour et merci de votre retour. Votre analyse est judicieuse, on peut toujours faire mieux et ce que nous cherchons à faire avec nos enquêtes satisfactions. On trouvera bien une chose ou deux à perfectionner la prochaine fois ;)
Le 06/02/2021

LE BRAS

Très bon accueil avec des personnes compétentes

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci pour cet avis motivant
Le 06/02/2021

V2M

La prestation réalisée correspond à mes attentes. Les vendeurs sont aimables et cordiales.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre retour, a bientôt
Le 06/02/2021

Gilles

accueil parfait et conseils toujours à propos.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre retour motivant
Le 06/02/2021

YGA

discours accessible et clair.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire
Le 06/02/2021

RLB

Tout est nickel. Merci

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Ravi que vous soyez satisfait
Le 06/02/2021

Gamer

Très content des services proposés. Nous sommes a 4 pc achetés chez unik, jamais déçu et toujours bien accueilli. Personnel très disponible

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Votre retour est d'autant plus satisfaisant que vous êtes un client fidèle, l'équipe vous remercie
Le 06/02/2021

Bernard K

L'ordinateur reconditionné que j'avais acheté il y a quelques semaines présentait des problèmes liés au fonctionnement du touch pad. Des réglages puis le changement de pièces , n'ont pas permis de régler totalement ces problèmes . Les techniciens ont donc finalement décidé le remplacement de cet ordinateur . Tout ceci était conforme aux prescritions de la garantie commerciale.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci pour ce retour, la vente c'est facile, c'est quand il faut assurer en SAV que l'on peut mesurer le sérieux. Navré que vous ayez rencontré un souci, mais ravi que vous ayez trouvé une issue favorable.
Le 06/02/2021

balloas

Tout va bien merci

Bolez

Professionnel et compétent Je recommande vivement Merci

jjoepook

rien a dire je connais unik depuis pas mal de temps et les conseilles

bizien

3 eme appareils acheté et toujours satisfait de l'accueil et des conseils merci

le lay jacques

gestes barriere ao top, reception tres bien , renseignements ok, amelioration du PC ++ dans les temps et facture correspondant au devis merci a toute l equipe en vous souhaitant de bonnes fetes de fin d année et une tres bonne année 2021 moins confinée

GASPARD Michele

achat qui a ete complique car les deux premieres machines achetees etaient defectueuses.Attente de trois semaines avant de recevoir un nouvel appareil,attente tres agreable car le fournisseur m a prete un un ordinateur parfait et a ma mesure.De plus accompagne de geste commercial significatif

urien

satisfait depuis l'ouverture

DFC

Personnel à l écoute , et très patients avec les personnes n étant pas très à sur l informatique

Thierry faniel

Je connais que Morlaix et c'est des super meilleurs bon mdr mais vrais !!!!!

Kervizic

Très bonne prestation, très bon accueil, prix resonable

TANGUY Loïc

Toujours satisfait des conseils et du service rendu. Je recommande le magasin

dugue

Bon accueil a l'ecoute sans distinction d'age .

BOUTTIER

très bonne réactivité

chusquea

Sans commentaire.

Anonyme

Le technicien a été à l'écoute de mon problème et est intervenu très rapidement.

le bris alain

conforme à mes attentes.

LE RILLE

comme d'habitude service impeccable. Bon accueil et compétence. J'ai trouvé l'article recherché.

Lamizantrop

Accueil à peine aimable,, choix du matériel proposé restreint, conseils orientés fric. Compétences limitées et égo surdimensionné!. Une fois suffit, je ne reviendrai plus.

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Bonjour, vous me voyez navré de votre expérience chez nous. Je suis surpris connaissant l'équipe de Morlaix, ils sont à la fois des techniciens efficaces et des commerciaux à l'écoute, reconnus par la majorité de nos clients. Alors certes, nous sommes un commerce et il est de notre devoir de proposer des services en complément du matériel, mais ce sera toujours adapté au besoin APRES écoute du client et reformulation. Concernant le matériel nous sommes dans une période compliquée pendant laquelle l'approvisionnement est limité par nos fournisseurs. Nous avons tout de même des gammes variées qui répondent à ce jour à tous les usages, de la simple bureautique au travail intensif. Mes excuses cependant si vos attentes n'ont pas été comblées, et j'espère que vous essayerez de repousser la porte de l'agence et que vous nous rendrez visite au plus vite. Nous sommes ouverts aux remarques constructives et étudions tous les axes d'améliorations positifs proposés. Bien cordialement. Vincent R.
Le 19/11/2020

FAB

Prestation rapide et satisfaisante

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire !
Le 19/11/2020

meudec

bien maintenant

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci de votre retour positif, à bientôt
Le 19/11/2020

Seve

Cest le deuxième ordinateur que j'achète chez unik Pas déçu. Pourquoi acheter du neuf en magasin alors quon trouve chez unik de très bons ordi et au moins en cas de problème ils savent ce qu'ils ont vendu... contrairement aux autres

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

C'est un plaisir, merci à vous. Pour votre 3e ordinateur nous serons au top de vos attentes j'espère !
Le 19/11/2020

Drieux

Très aimables et efficaces

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Merci pour votre retour, a bientot
Le 19/11/2020

quiviger Loïc

Bon accueil bon conseil réactif et efficace

Réponse de Unik Informatique Morlaix :

Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Je suis à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le choix de vos notes et me soumettre les axes d'améliorations que vous envisagez pour qu'à votre prochain achat nous soyons à 5 étoiles. Vincent R.
Le 19/11/2020