Livraison / Retours

Délais d'expédition

Votre commande est généralement confiée à notre transporteur partenaire dans un délais de 24 à 48h. Dans de rares cas, et afin de pouvoir garantir une qualité constante, ce délais peut-être être allongé jusqu'à 48h supplémentaires.

Nos modes de livraison

En raison de la crise sanitaire actuelle, seules les livraisons par DPD et TNT sont disponibles, de plus il est possible que les délais d'expédition et de livraisons soient rallongés

Livraison de colis en point relais

Bénéficiez de nombreuses offres de livraisons en points relais : Relais Colis, Mondial Relay et Chronopost

Délai : Entre 24h et 6 jours selon le transporteur et le lieu de livraison

France et Europe

Valable uniquement pour les produits dont le poids total est inférieur à 20 kg (produit et conditionnement)

Livraison de colis à domicile

Bénéficiez de nombreuses offres de livraisons à domicile ou sur votre lieu de travail : Lettre Suivie, Colissimo, DPD, Chronopost, FedEx, UPS, TNT

Délai : Entre 24h et 10 jours selon le transporteur et le lieu de livraison

France, Europe et International

Valable uniquement pour les produits dont le poids total est inférieur à 30 kg (produit et conditionnement)

Livraison de palettes à domicile

Bénéficiez de nombreuses offres de livraisons à domicile : Heppner, Sodexi

Délai : Entre 24h et 10 jours selon le transporteur et le lieu de livraison

France, Europe et International

Valable uniquement pour les produits nécessitant un transport sur palette

Retours

Selon la loi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Si vous souhaitez utiliser ce droit, merci de faire votre demande en allant dans le détail de la commande que vous souhaitez retourner. Seul les frais de port retours sont à la charge du client.

En cas de retour dans le cadre de la garantie ou si le produit présente un défaut de fonctionnement, merci de réaliser également une demande de retour, si la demande est approuvée une étiquette de transport vous sera proposée pour le retour.

Sauf cas exceptionnel, aucun retour ne sera autorisé une fois le délai légal dépassé.

Une fois la demande de retour acceptée, merci de retourner l'ensemble des produits concernés ainsi que leurs accessoires via le transporteur de votre choix à l'adresse suivante :


UNIK INFORMATIQUE
Service Expédition
1, zone des pays-bas n°4
29510 Briec
France

Une fois réceptionnée, votre commande vous sera remboursée sur votre moyen de paiement sous 7 jours ouvrés.