Merci à vous de souligner nos engagements clients, l'équipe apprécie votre gentil commentaire. Vincent R.
Le 31/01/2023

Un grand merci pour ce retour si positif, à bientôt ! Vincent R.
Le 05/12/2022

Bonjour Monsieur, je suis navré de votre expérience. En reprenant votre dossier d'intervention je constate que votre panne est liée à un défaut de la carte mère de votre ordinateur portable, nous n'avons malheureusement pas été en mesure de trouver la pièce auprès du fabricant. Votre dossier datant d'avril nous vous avons relancé pendant environ 6 mois avant que vous ne veniez prendre connaissance du dossier, mais c'est peut-être notre suivi individualisé que vous n'avez pas apprécié ? J'espère que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer ce qu'UNiK est capable de faire avec des pièces détachées disponibles et un dialogue entre le client et l'équipe technique. A très vite, Vincent R.
Le 31/10/2022

Votre recommandation nous va droit au cœur, merci à vous ! Vincent R.
Le 31/10/2022

Merci de votre retour positif ! Vincent R.
Le 31/10/2022

Merci beaucoup de votre retour positif. Vincent R.
Le 31/10/2022

Merci à VOUS de nous avoir fait confiance. Vincent R.
Le 31/10/2022

Un grand merci à vous ! Vincent R.
Le 29/08/2022

Merci à vous de souligner l'importance de la proximité et de la qualité dont nous avons fait notre ligne de conduite. A très vite ! Vincent R.
Le 20/06/2022

Nous essayons d'expliquer aux clients, simplement et concrètement, ce que nous allons faire. Nous sommes persuadés que la transparence engendre la confiance et que la confiance permet au client de rester serein. Tout le monde y gagne ;) A très vite ! Vincent R.
Le 20/06/2022

Bonjour, nous vous remercions de votre visite et nous vous recevrons de nouveau avec plaisir. Vincent R.
Le 19/05/2022

Bonjour et merci pour votre retour positif ! à très vite. Vincent R.
Le 16/04/2022

Nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux, merci de nous avoir fait confiance ! Vincent R.
Le 16/04/2022

Bonjour, quand les astres sont alignés tout se passe vite et bien (dispo des pièces, dispo atelier, ...) Un succès ! A très vite. Vincent R.
Le 16/04/2022

Merci de votre retour, concernant les tarifs nous mettons un point d'honneur à respecter au plus juste les prestations adaptées aux besoins réels du client. Vincent R.
Le 12/03/2022

Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion ! Vincent R.
Le 12/03/2022

Merci de nous avoir fait confiance ! A très vite Vincent R.
Le 12/03/2022

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre opinion, à très vite en agence. Vincent R.
Le 12/03/2022

Merci de votre recommandation, c'est la plus belle des récompenses pour l'équipe. A très vite ! Vincent R.
Le 12/03/2022

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Le 19/02/2022

Merci à vous d'avoir pris le temps. Vincent R.
Le 19/02/2022

Merci à vous ! Vincent R.
Le 19/02/2022

L'abus d'UNiK n'est pas dangereux pour la santé de votre ordinateur ;) Vincent R.
Le 19/02/2022

Bonjour ! Merci pour cette belle note de 5 étoiles, quant au sourire du boss pas d'inquiétude il est toujours haut et clair ! Vincent R.
Le 19/02/2022

Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de souligner ses efforts sincères pour les clients. A très vite dans nos agences. Vincent R.
Le 19/02/2022

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Vincent R.
Le 19/02/2022

Un grand merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que tout se soit déroulé selon vos attentes, à très vite. Vincent R.
Le 19/02/2022

Bonjour et merci pour votre confiance renouvelée ! Nous restons à votre disposition pour la suite. Vincent R.
Le 19/02/2022

Nous sommes ravi que vous ayez eu les réponses à vos questions. Vincent R.
Le 19/02/2022

Merci à vous de nous avoir fait confiance surtout ! Vincent R.
Le 29/01/2022

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant les batteries nous ne les changeons pas d'office afin d'éviter de gonfler artificiellement les prix de vente des PC, toutefois nous les testons évidemment. Nous laissons le soin au client de vérifier que l'autonomie convienne à SON usage, c'est bien expliqué lors des ventes. Vous bénéficiez donc de 30 jours pour valider cette autonomie, qui si elle ne s'avère pas suffisante, permet de bénéficier d'une batterie neuve à tarif très réduit (et nous recyclons la batterie fatiguée). N'hésitez pas à revenir nous voir, nous aurons forcément une solution à vous proposer ! Vincent R.
Le 29/01/2022

Nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux pour vous. Vincent R.
Le 29/01/2022

Vous voilà parti pour de nombreuses années, nous restons disponibles pour l'entretien régulier de votre matériel. Vincent R.
Le 14/01/2022

Merci de nous avoir fait confiance ! Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci à vous, pas facile vu le monde en magasin ;) Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci de souligner la compétence de l'équipe, et à vous d'avoir partagé votre expérience. Vincent R.
Le 07/01/2022

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit recherché dans les meilleurs conditions ! Nous restons disponibles si nécessaire, Vincent R.
Le 07/01/2022

Nos engagements qualité vous garantissent le meilleur soin apporté à vos ordinateurs, nous restons entièrement disponibles le cas échéant ! Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci de votre retour d'expérience, n'hésitez à pas à nous faire connaitre les éléments qui vous ont manqué pour atteindre la note maximale. Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci de nous avoir fait confiance, Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci à vous, nous restons disponibles ! Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci de votre retour d'expérience, nous nous efforçons de toujours proposer la solution la plus adaptée au besoin du client et à son budget, les compromis sont parfois moins évidents j'en convient... nous restons à votre disposition pour la suite. Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci de nous avoir fait confiance. Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci d'avoir partagé votre expérience, à très vite. Vincent R.
Le 07/01/2022

Bonjour, la transparence est essentielle, le reconditionné présente parfois des traces d'usure (patine, rayures...) qui n'impactent en rien le bon fonctionnement. Nous sommes ravis que votre achat vous convienne. Vincent R.
Le 23/11/2021

Bonjour et merci de votre retour constructif. Je comprends votre remarque concernant les tarifs, l'informatique a grandement évoluée et le taux de renouvellement des ordinateurs en entreprises s'est accéléré. Les ordinateurs que nous rachetons sont donc plus récents, et donc plus chers. Bien que nous ne répercutions que faiblement la hausse nous sommes aussi en mesure de proposer des matériels qui finalement ont une durée de vie prévisible d'autant plus élevée. Merci de votre confiance renouvelée. Vincent R.
Le 23/11/2021

Merci de cette recommandation, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs ! Vincent R.
Le 12/11/2021

Bonjour, je comprends votre frustration. Notre tort est sans doute d'avoir dérogé à notre mode opératoire habituel pour vous rendre service. Nous avons accepté, pour vous faire gagner du temps, de prendre les références par téléphone vu votre éloignement. Normalement nous prenons nous même les références constructeur sur la pièce directement. Votre ordinateur ne propose pas l'option rétroéclairage sur la carte mère et nous avons commandé le clavier rétroéclairé avec votre accord. Le clavier est donc parfaitement fonctionnel mais ne s'illumine pas (puisque non prévu par votre pc). De plus nous vous avons prévenu que votre ordinateur avait été endommagé par un confrère précédent, nous avons remis toutes les vis manquantes et nettoyé l'ordinateur. De notre côté nous allons ouvrir un incident qualité interne, car même pour rendre service, si nous ne respectons pas nos procédures il y'a un risque pour la satisfaction du client final. Je précise toutefois que vous avez récupéré votre ordinateur dans le délai annoncé et parfaitement fonctionnel. Je me permettrais de vous contacter pour le suivi qualité. Vincent R.
Le 04/11/2021

Merci à vous de souligner l'un des points les plus importants à nos yeux. Vincent R.
Le 04/11/2021

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de vos achats, signe d'une confiance renouvelée. Vincent R.
Le 04/11/2021

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Le 28/10/2021

Comme nous le disons souvent : "vendre c'est facile, c'est assurer ensuite qui est important". Merci d'avoir remarqué cet engagement fort de notre système qualité. Vincent R.
Le 22/10/2021

Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire si agréable ! Ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je pense qu'il y'a un petit loupé dans la note qui ne reflète pas votre commentaire ;) N'hésitez pas à la modifier si vous voulez :) Vincent R.
Le 22/10/2021

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A très vite ! Vincent R.
Le 13/10/2021

Merci à vous de nous avoir fait confiance. Vincent R.
Le 13/10/2021

Merci beaucoup de votre retour constructif, nous apprécions toujours de travailler avec les entreprises locales ! A très vite. Vincent R.
Le 07/10/2021

Bonjour, je suis navré que vous n'ayez pas trouvé l'accueil à votre goût, je vous invite à me contacter à qualite@unik-informatique.fr si vous souhaitez échanger à ce sujet. Toutefois je pense que tout s'est bien passé au final et je vous remercie de votre très bonne note. Vincent R.
Le 07/10/2021

Bonsoir et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes à la fois vendeurs de matériels reconditionnés ET réparateurs informatiques. Cette double compétence nous permet d'orienter au mieux les clients sur la solution la plus avantageuse pour lui. Notre priorité est la réparabilité, notre label Répar'acteur souligne cet engagement écoresponsable. Si nous vous avons conseillé l'achat d'une machine reconditionnée c'est avant tout pour ne pas vous faire engager de frais inutiles sur une machine obsolète. Vous avez également pu profiter de notre très belle offre de rentrée avec une remise de 100€ sur l'ordinateur portable. Je suis certain qu'elle vous donnera toute satisfaction ! Vincent R.
Le 07/10/2021

Bonjour ! Haaa un challenge comme je les aime :) Pourriez vous être plus précis concernant votre déclaration ? Une expérience en particulier ? je n'ai pas suffisamment d'éléments pour vous identifier, donc n'hésitez pas à me contacter à qualite@unik-informatique.fr afin que nous puissions échanger à ce sujet. Nous garantissons le plus haut niveau de contrôle sur nos machines, qui sont fiables de base (gammes pros). D'ailleurs je pense que nous sommes les seuls à proposer de garantir nos appareils jusqu'à 3 ans ! J'espère que nous aurons l'occasion d'en débattre de vive voix, je reste à votre disposition. Vincent R
Le 07/10/2021

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Le 23/09/2021

Merci de votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter pour nous soumettre vos idées d'améliorations pour que la satisfaction sois totale et mériter le 10. Vincent R.
Le 23/09/2021

La veille professionnelle est essentielle dans notre métier, tout le monde étant passionné c'est facile pour nous de rester à jour ;) Vincent R.
Le 23/09/2021

Je suis ravi que vous ayez trouvé LE produit, les gammes professionnelles répondent à tellement de contraintes qu'il est possible de trouver un PC pour chaque usage : rapidité, robuste, faible encombrement... encore un des avantages de réemployer du matériel à l'origine disponibles uniquement pour les pros. Vincent R.
Le 23/09/2021

Merci cher partenaire !
Le 23/09/2021

Promis on y pensera ! Nous continuerons à nous développer, et peut être de ce côté là qui sait? Vincent R.
Le 23/09/2021

C'est très gentil à vous, l'équipe est sensible à votre commentaire. Bonne continuation. Vincent R.
Le 23/09/2021

Nous sommes ravis que tout se passe bien, nous restons disponibles si nécessaire. Vincent R.
Le 23/09/2021

Nous sommes ravis de votre satisfaction, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Le 21/08/2021

Merci de votre confiance! C'est toujours un plaisir de vous recevoir en agence. Vincent R.
Le 21/08/2021

Bonjour, navré si vous n'avez pas eu les informations à temps, je referais le point avec les équipes, nous sommes généralement réactifs sur ce point précis. Les périodes de congés sont en général plus chargées mais l'information des clients reste prioritaire. Merci d'avoir partagé votre expérience.
Le 19/08/2021

Merci de votre retour. Vincent R.
Le 19/08/2021

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, a très vite chez nous. Vincent R.
Le 14/08/2021

Merci à vous, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Vincent R.
Le 07/08/2021

Bonjour, l'avenir vous confirmera le choix raisonné de l'informatique reconditionnée, notre recul de 13 ans sur ces gammes renforce quotidiennement le choix de notre entreprise : fiabilité, réparabilité... Je vous souhaite de connaître la même satisfaction que nous. Vincent R.
Le 07/08/2021

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Le 07/08/2021

Merci à vous également pour ce commentaire ! Vincent R.
Le 24/07/2021

L'équipe vous remercie pour ce vote de confiance, "professionnels" est l'adjectif qui leur rend le mieux hommage. Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Vincent R.
Le 24/07/2021

Je suis ravi que vous ayez trouvé les réponses à vos questions, nous restons disponibles pour la suite. Vincent R.
Le 24/07/2021

Merci beaucoup de votre retour, toute l'équipe vous remercie. Vincent R.
Le 03/07/2021

Merci à vous pour ce retour très positif, l'équipe y est très sensible ! Vincent R.
Le 03/07/2021

Merci à vous. Vincent R.
Le 03/07/2021

Bonjour, nous avons hâte de connaitre votre avis, mais connaissant nos produits vous devriez les trouver à la hauteur de vos attentes :) . Et si ce n'est pas le cas toute l'équipe reste à votre écoute. A bientôt. Vincent R.
Le 10/06/2021

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, c'est important pour l'amélioration continue. A bientôt, Vincent R.
Le 07/06/2021

Nous sommes ravi que l'intervention vous apporte satisfaction. Nous restons à votre disposition. Vincent R.
Le 29/05/2021

Merci à vous d'avoir pris le temps. A bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

Merci de votre retour, à bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021