Vous voilà parti pour de nombreuses années, nous restons disponibles pour l'entretien régulier de votre matériel. Vincent R.
Le 14/01/2022

Merci de nous avoir fait confiance ! Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci à vous, pas facile vu le monde en magasin ;) Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci de souligner la compétence de l'équipe, et à vous d'avoir partagé votre expérience. Vincent R.
Le 07/01/2022

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit recherché dans les meilleurs conditions ! Nous restons disponibles si nécessaire, Vincent R.
Le 07/01/2022

Nos engagements qualité vous garantissent le meilleur soin apporté à vos ordinateurs, nous restons entièrement disponibles le cas échéant ! Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci de votre retour d'expérience, n'hésitez à pas à nous faire connaitre les éléments qui vous ont manqué pour atteindre la note maximale. Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci de nous avoir fait confiance, Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci à vous, nous restons disponibles ! Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci de votre retour d'expérience, nous nous efforçons de toujours proposer la solution la plus adaptée au besoin du client et à son budget, les compromis sont parfois moins évidents j'en convient... nous restons à votre disposition pour la suite. Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci de nous avoir fait confiance. Vincent R.
Le 07/01/2022

Merci d'avoir partagé votre expérience, à très vite. Vincent R.
Le 07/01/2022

Bonjour, la transparence est essentielle, le reconditionné présente parfois des traces d'usure (patine, rayures...) qui n'impactent en rien le bon fonctionnement. Nous sommes ravis que votre achat vous convienne. Vincent R.
Le 23/11/2021

Bonjour et merci de votre retour constructif. Je comprends votre remarque concernant les tarifs, l'informatique a grandement évoluée et le taux de renouvellement des ordinateurs en entreprises s'est accéléré. Les ordinateurs que nous rachetons sont donc plus récents, et donc plus chers. Bien que nous ne répercutions que faiblement la hausse nous sommes aussi en mesure de proposer des matériels qui finalement ont une durée de vie prévisible d'autant plus élevée. Merci de votre confiance renouvelée. Vincent R.
Le 23/11/2021

Merci de cette recommandation, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs ! Vincent R.
Le 12/11/2021

Bonjour, je comprends votre frustration. Notre tort est sans doute d'avoir dérogé à notre mode opératoire habituel pour vous rendre service. Nous avons accepté, pour vous faire gagner du temps, de prendre les références par téléphone vu votre éloignement. Normalement nous prenons nous même les références constructeur sur la pièce directement. Votre ordinateur ne propose pas l'option rétroéclairage sur la carte mère et nous avons commandé le clavier rétroéclairé avec votre accord. Le clavier est donc parfaitement fonctionnel mais ne s'illumine pas (puisque non prévu par votre pc). De plus nous vous avons prévenu que votre ordinateur avait été endommagé par un confrère précédent, nous avons remis toutes les vis manquantes et nettoyé l'ordinateur. De notre côté nous allons ouvrir un incident qualité interne, car même pour rendre service, si nous ne respectons pas nos procédures il y'a un risque pour la satisfaction du client final. Je précise toutefois que vous avez récupéré votre ordinateur dans le délai annoncé et parfaitement fonctionnel. Je me permettrais de vous contacter pour le suivi qualité. Vincent R.
Le 04/11/2021

Merci à vous de souligner l'un des points les plus importants à nos yeux. Vincent R.
Le 04/11/2021

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de vos achats, signe d'une confiance renouvelée. Vincent R.
Le 04/11/2021

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Le 28/10/2021

Comme nous le disons souvent : "vendre c'est facile, c'est assurer ensuite qui est important". Merci d'avoir remarqué cet engagement fort de notre système qualité. Vincent R.
Le 22/10/2021

Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire si agréable ! Ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je pense qu'il y'a un petit loupé dans la note qui ne reflète pas votre commentaire ;) N'hésitez pas à la modifier si vous voulez :) Vincent R.
Le 22/10/2021

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A très vite ! Vincent R.
Le 13/10/2021

Merci à vous de nous avoir fait confiance. Vincent R.
Le 13/10/2021

Merci beaucoup de votre retour constructif, nous apprécions toujours de travailler avec les entreprises locales ! A très vite. Vincent R.
Le 07/10/2021

Bonjour, je suis navré que vous n'ayez pas trouvé l'accueil à votre goût, je vous invite à me contacter à qualite@unik-informatique.fr si vous souhaitez échanger à ce sujet. Toutefois je pense que tout s'est bien passé au final et je vous remercie de votre très bonne note. Vincent R.
Le 07/10/2021

Bonsoir et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes à la fois vendeurs de matériels reconditionnés ET réparateurs informatiques. Cette double compétence nous permet d'orienter au mieux les clients sur la solution la plus avantageuse pour lui. Notre priorité est la réparabilité, notre label Répar'acteur souligne cet engagement écoresponsable. Si nous vous avons conseillé l'achat d'une machine reconditionnée c'est avant tout pour ne pas vous faire engager de frais inutiles sur une machine obsolète. Vous avez également pu profiter de notre très belle offre de rentrée avec une remise de 100€ sur l'ordinateur portable. Je suis certain qu'elle vous donnera toute satisfaction ! Vincent R.
Le 07/10/2021

Bonjour ! Haaa un challenge comme je les aime :) Pourriez vous être plus précis concernant votre déclaration ? Une expérience en particulier ? je n'ai pas suffisamment d'éléments pour vous identifier, donc n'hésitez pas à me contacter à qualite@unik-informatique.fr afin que nous puissions échanger à ce sujet. Nous garantissons le plus haut niveau de contrôle sur nos machines, qui sont fiables de base (gammes pros). D'ailleurs je pense que nous sommes les seuls à proposer de garantir nos appareils jusqu'à 3 ans ! J'espère que nous aurons l'occasion d'en débattre de vive voix, je reste à votre disposition. Vincent R
Le 07/10/2021

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Le 23/09/2021

Merci de votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter pour nous soumettre vos idées d'améliorations pour que la satisfaction sois totale et mériter le 10. Vincent R.
Le 23/09/2021

La veille professionnelle est essentielle dans notre métier, tout le monde étant passionné c'est facile pour nous de rester à jour ;) Vincent R.
Le 23/09/2021

Je suis ravi que vous ayez trouvé LE produit, les gammes professionnelles répondent à tellement de contraintes qu'il est possible de trouver un PC pour chaque usage : rapidité, robuste, faible encombrement... encore un des avantages de réemployer du matériel à l'origine disponibles uniquement pour les pros. Vincent R.
Le 23/09/2021

Merci cher partenaire !
Le 23/09/2021

Promis on y pensera ! Nous continuerons à nous développer, et peut être de ce côté là qui sait? Vincent R.
Le 23/09/2021

C'est très gentil à vous, l'équipe est sensible à votre commentaire. Bonne continuation. Vincent R.
Le 23/09/2021

Nous sommes ravis que tout se passe bien, nous restons disponibles si nécessaire. Vincent R.
Le 23/09/2021

Nous sommes ravis de votre satisfaction, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Le 21/08/2021

Merci de votre confiance! C'est toujours un plaisir de vous recevoir en agence. Vincent R.
Le 21/08/2021

Bonjour, navré si vous n'avez pas eu les informations à temps, je referais le point avec les équipes, nous sommes généralement réactifs sur ce point précis. Les périodes de congés sont en général plus chargées mais l'information des clients reste prioritaire. Merci d'avoir partagé votre expérience.
Le 19/08/2021

Merci de votre retour. Vincent R.
Le 19/08/2021

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, a très vite chez nous. Vincent R.
Le 14/08/2021

Merci à vous, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Vincent R.
Le 07/08/2021

Bonjour, l'avenir vous confirmera le choix raisonné de l'informatique reconditionnée, notre recul de 13 ans sur ces gammes renforce quotidiennement le choix de notre entreprise : fiabilité, réparabilité... Je vous souhaite de connaître la même satisfaction que nous. Vincent R.
Le 07/08/2021

Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R.
Le 07/08/2021

Merci à vous également pour ce commentaire ! Vincent R.
Le 24/07/2021

L'équipe vous remercie pour ce vote de confiance, "professionnels" est l'adjectif qui leur rend le mieux hommage. Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Vincent R.
Le 24/07/2021

Je suis ravi que vous ayez trouvé les réponses à vos questions, nous restons disponibles pour la suite. Vincent R.
Le 24/07/2021

Merci beaucoup de votre retour, toute l'équipe vous remercie. Vincent R.
Le 03/07/2021

Merci à vous pour ce retour très positif, l'équipe y est très sensible ! Vincent R.
Le 03/07/2021

Merci à vous. Vincent R.
Le 03/07/2021

Bonjour, nous avons hâte de connaitre votre avis, mais connaissant nos produits vous devriez les trouver à la hauteur de vos attentes :) . Et si ce n'est pas le cas toute l'équipe reste à votre écoute. A bientôt. Vincent R.
Le 10/06/2021

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, c'est important pour l'amélioration continue. A bientôt, Vincent R.
Le 07/06/2021

Nous sommes ravi que l'intervention vous apporte satisfaction. Nous restons à votre disposition. Vincent R.
Le 29/05/2021

Merci à vous d'avoir pris le temps. A bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

Merci de votre retour, à bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

Et c'est avec plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur des attentes. A très vite. Vincent R.
Le 20/05/2021

Merci de votre confiance ! Vincent R.
Le 20/05/2021

Merci de votre confiance, je transmets vos encouragements à l'équipe. Vincent R.
Le 20/05/2021

Merci de votre retour et de votre vigilance, le plein a été fait ;)
Le 03/04/2021

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, a très vite
Le 03/04/2021

Merci de votre retour
Le 03/04/2021

Merci de votre temps, n'hésitez pas à nous faire part de nos axes d'amélioration pour obtenir la note maximale la prochaine fois :)
Le 23/01/2021

Merci encore une fois de votre confiance, vous faites partie de nos clients historiques . Malheureusement ce genre de petit soucis logistiques peuvent arriver mais sont heureusement rares. Une solution a du vous être proposée aussitôt, si ce n'est pas le cas recontactez nous. A très vite
Le 23/01/2021

Bonjour et merci, je transmets à l'équipe, qui travaille dur pour que nos clients soient satisfaits
Le 23/01/2021

Merci de votre retour, l'équipe vous remercie de votre confiance
Le 23/01/2021

Bonjour et merci de votre retour. Vous avez saisi l'essence même de notre métier et de nos efforts, merci de le souligner.
Le 23/01/2021

Merci
Le 23/01/2021

Merci de votre confiance, à très bientôt !
Le 23/01/2021

Bonjour, je ne retrouve pas d'achat de batterie à votre nom. Je vous invite à prendre contact avec notre agence la plus proche pour vérifier avec vous l'autonomie effective. Nos tests d'ateliers permettrons de vérifier si la perte d'autonomie est liée à des processus qui tournent en arrière plan ou à un défaut de cellules de charges. Dans tous les cas pas d'inquiétude à avoir nous avons des solutions.
Le 08/12/2020

Merci de votre retour
Le 23/01/2021

Un client satisfait est notre récompense ! Merci de votre retour et à très vite
Le 23/01/2021