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Unik Informatique Brest
Note moyenne sur 61 avis
| Rapport qualité/prix | 9.1/10 | |
| Accueil et services | 9.5/10 | |
| Disponibilité des interlocuteurs | 9.5/10 |
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L'hostid
Expérience du 14/05/2022 Publié le 15/05/2022 (Voir plus) |
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Mich
Accueil sympathique et compétence du vendeur
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci à vous de nous avoir fait confiance ! Vincent R. Expérience du 13/05/2022 Publié le 14/05/2022 (Voir plus) |
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Lolo
Équipe très sympathique et compétente.
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vincent R. Expérience du 06/04/2022 Publié le 07/04/2022 (Voir plus) |
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Claudius
A la hauteur de la réputation
Réponse de Unik Informatique Brest :
Nous vous remercions d'y participer activement par le partage d'expérience ! Vincent R. Expérience du 11/03/2022 Publié le 12/03/2022 (Voir plus) |
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Daveplouzane
Bon rapport qualité prix pour du matériel professionnel reconditionné par rapport à du neuf grand public.
Réponse de Unik Informatique Brest :
C'est toute la promesse de notre activité, nous sommes ravis que vous y soyez sensible ! Vincent R. Expérience du 05/03/2022 Publié le 06/03/2022 (Voir plus) |
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Dylan gicquel
Équipe très sympa et compétente
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Vincent R. Expérience du 01/03/2022 Publié le 02/03/2022 (Voir plus) |
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BOUCHER ROBERT
Personnel à l'écoute
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre patience, nous avons eu l'occasion d'échanger longuement. Ravi que tout se soit bien déroulé. Vincent R. Expérience du 10/02/2022 Publié le 11/02/2022 (Voir plus) |
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Maskoune
Bonjour
J ai acheté un ordinateur chez vous mais le batterie ne résiste plus même 5min n arrive pas à atteindre .
Réponse de Unik Informatique Brest :
Bonjour ! pas d'inquiétude concernant la batterie (ou le reste), lors de l'achat nous avons évoqué l'option batterie neuve durant les 30 jours suivant l'achat. Si vous avez dépassé ce délai nous pouvons vous proposer des batteries à tarif compétitif, cela reste un consommable (comme les cartouches d'imprimantes) qu'il faut remplacer régulièrement pour des performances optimales. Vincent R. Expérience du 08/01/2022 Publié le 11/01/2022 (Voir plus) |
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Gildas CLOAREC
Depuis plusieurs années j'achète et fais réparer mon matériel informatique chez Unik Informatique Brest. Le conseil et les prestations sont d'un excellent niveau et pas une fois je n'ai eu de mauvaises surprises
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre fidélité, nous apprécions d'autant plus que vous pouvez témoigner de première main du souci de l'amélioration continue portée à nos produits et services. A très vite ! Vincent R. Expérience du 31/12/2021 Publié le 01/01/2022 (Voir plus) |
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Ragueneau
Très compétent
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Vincent R. Expérience du 11/12/2021 Publié le 12/12/2021 (Voir plus) |
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Therese
Bon accueil . Merci à Vincent et à Christophe pour leur disponibilité. Bon rapport qualité prix pour un 12 pouces X240 LENOVO Thinkpad. (un petit bémol... juste un peu de patine sur le dessus ). Mais c'est du reconditionné. LE JEU EN VAUT LA CHANDELLE. Achetons tous du reconditionné et notre pauvre planète s'en sortira mieux.
Réponse de Unik Informatique Brest :
Bonjour Mme Louet, nous sommes à votre disposition. Cliente fidèle qui plus est, merci de nous avoir renouvelé votre confiance. Effectivement un peu de patine sur ce dernier modèle mais une fiabilité à toute épreuve ! A très bientôt. Vincent R. Expérience du 09/10/2021 Publié le 09/10/2021 (Voir plus) |
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floch odile
Très satisfaite du vendeur de Brest.
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre retour positif, je transmets à l'intéressé :) Vincent R. Expérience du 19/09/2021 Publié le 19/09/2021 (Voir plus) |
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Robin
Toujours une super prise en charge
Réponse de Unik Informatique Brest :
Je suis ravi que tout se soit passé au mieux, nous restons à votre disposition. Vincent R. Expérience du 17/09/2021 Publié le 17/09/2021 (Voir plus) |
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Stéphane
Très bon accueil et très réactif
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. A très vite. Vincent R. Expérience du 28/08/2021 Publié le 28/08/2021 (Voir plus) |
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Elouen Champs
Expertise qualitative et rapide.
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci à vous de nous avoir fait confiance. Vincent R. Expérience du 06/08/2021 Publié le 06/08/2021 (Voir plus) |
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Koné
Bon service de ventes, bon accueil clients
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci à vous d'avoir pris le temps d'avoir partagé votre expérience, c'est important pour nous. Vincent R. Expérience du 22/07/2021 Publié le 22/07/2021 (Voir plus) |
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Chris
Service impeccable.
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci à vous de votre confiance. Vincent R. Expérience du 18/07/2021 Publié le 18/07/2021 (Voir plus) |
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ALLAIN
Très satisfait de mon achat, excellant rapport qualité prix encor merci.
Réponse de Unik Informatique Brest :
La promesse du reconditionné par à encore frappée : fiabilité, réparabilité, dans un prix condensé (on dirait presque un slogan!). Ravi que votre achat vous donne entière satisfaction, nous restons bien évidemment à votre disposition pour la suite. Vincent R. Expérience du 09/07/2021 Publié le 09/07/2021 (Voir plus) |
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Philippe G
Très bon accueil par tous les différents interlocuteurs, de bons conseils avec une réponse sérieuse et raisonnée. À noter l’appel personnel en cours d’installation pour clarifier la configuration voulue. 3 machines traitées, à chaque fois avec un excellent professionnalisme.
Réponse de Unik Informatique Brest :
Bonjour M. Goachet, merci pour cet avis élogieux, nous sommes ravis que notre engagement client soit apprécié et reconnu. Notre approche Qualité fait l'adhésion au sein des équipes et les premiers bénéficiaires sont nos clients. C'était un plaisir d'échanger avec vous en agence. Vincent R. Expérience du 02/07/2021 Publié le 02/07/2021 (Voir plus) |
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Duvallet
Super ! Rapide et efficace. De très bon conseil
Vraiment top
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci pour votre avis Mme Duvallet, l'équipe apprécie votre retour. A bientôt. Vincent R. Expérience du 28/06/2021 Publié le 28/06/2021 (Voir plus) |
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Albert
Partenaire fiable pour l'achat, le conseil, la réparation et l'entretien de nos ordinateurs hélas de plus en plus complexes.
PS: La case expérience serait à préciser..
Réponse de Unik Informatique Brest :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour motivant ! Il est vrai que les pc ont tendance à devenir de moins en moins réparables, mais nos équipes se forment au quotidien. Au plaisir de vous revoir en agence. Vincent R. Expérience du 23/06/2021 Publié le 23/06/2021 (Voir plus) |
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GOURHANT D.
Je suis satisfaite de l'accueil et des renseignements fournis par la personne qui m'a reçue.
Je pense avoir fait un bon achat.
Réponse de Unik Informatique Brest :
Bonjour, je suis ravi que vous ayez trouvé nos services conformes à vos attentes. Le temps vous confirmera le bon choix de votre matériel, merci de votre confiance. Vincent R. Expérience du 17/06/2021 Publié le 17/06/2021 (Voir plus) |
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Manon
Très bon accueil, efficace et rapide ! Très bon conseil et de bonnes explications 😊
Je recommande !
Expérience du 16/06/2021 Publié le 16/06/2021 (Voir plus) |
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Francis Mathieu
Première expérience avec vous. Succès total, je reviendrais
Réponse de Unik Informatique Brest :
Le succès est partagé, il faut être deux pour qu'une relation commerciale saine soit efficace ;) A bientôt. Vincent R. Expérience du 05/06/2021 Publié le 05/06/2021 (Voir plus) |
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Anne
Vendeur sympathique
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci d'avoir pris le temps. A bientôt. Vincent R. Expérience du 22/05/2021 Publié le 22/05/2021 (Voir plus) |
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Sln
Parfait rien à redire
Réponse de Unik Informatique Brest :
Bonjour, merci de votre vote de confiance, c'est encourageant. Vincent R. Expérience du 05/05/2021 Publié le 05/05/2021 (Voir plus) |
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CARDEM
Excellente réception, personnels passionnés et intéressés.
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de ce retour, toute l'équipe vous remercie de votre confiance. A très bientôt. Vincent R. Expérience du 27/04/2021 Publié le 27/04/2021 (Voir plus) |
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Colemard Gaël
Très bon accueil ,Peter était déjà au courant que je ne pouvais pas parler, malgré tout grâce à ma tablette et son instinct, il a réussi à bien comprendre les problèmes de mes ordinateurs et les remettre en état de fonctionnement rapidement après m'avoir fait part du devis. Merci à tous et aussi à Vincent pour m'avoir tout expliqué avec des termes compréhensibles. En tout cas, je reviendrai sans problème.
Réponse de Unik Informatique Brest :
C'était un plaisir M. Colemard, notre engagement client est le plus sincère et c'est typiquement dans des situations comme la vôtre que la proximité et le professionnalisme prennent tout leur sens. Merci pour votre patience, et pour votre retour positif. Vincent R. Expérience du 25/04/2021 Publié le 25/04/2021 (Voir plus) |
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Tita
Bon accueil et bonne prise en charge de mes besoins.
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Vincent R. Expérience du 22/04/2021 Publié le 22/04/2021 (Voir plus) |
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Loic
J'ai été très bien reçu et conseillé par Peter de l'agence de Brest. Il a pris beaucoup de temps pour m'expliquer tout
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre temps et de votre retour, je transmets vos remerciements qui seront appréciés. Vincent R. Expérience du 22/04/2021 Publié le 22/04/2021 (Voir plus) |
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Jean-Jacques
Mon déplacement a parfaitement répondu à mon attente...
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre retour, nous sommes ravi que tout se soit bien passé pour vous ! A bientôt. Vincent R. Expérience du 28/03/2021 Publié le 28/03/2021 (Voir plus) |
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Morgan
Excellent acceuil
Expérience du 26/03/2021 Publié le 26/03/2021 (Voir plus) |
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Ronan
Bien , tout bien comme d'habitude !
Expérience du 26/03/2021 Publié le 26/03/2021 (Voir plus) |
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Maeva
J’ai trouvé chez Unik Informatique des personnes douées qui connaissent leur travail et qui le font très bien, qui s’investissent, qui s’intéressent à mes besoins et qui se sont montrés honnêtes.
J’ai aussi trouvé ces personnes humaines, sympathiques, et ça c’est important pour moi!
Ils ont ma confiance, je recommande les yeux fermés!
Expérience du 22/03/2021 Publié le 22/03/2021 (Voir plus) |
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Gourmel J.
Mon ordinateur est sous garantie. On m'a facturé un service notamment concernant un léger bruit et un message d'erreur qui s'affichait et qui a été constaté par le technicien présent lors du dépôt de la machine.
J'étais donc étonné de devoir quelque chose dans le cadre de cette garantie???
Cordialement
J.Gourmel
Expérience du 11/03/2021 Publié le 11/03/2021 (Voir plus) |
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Laot
Merci, pour votre accueil et vos conseils.
Expérience du 07/03/2021 Publié le 07/03/2021 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | ||||||||||
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Éric
Très bien conseillé, la meilleure solution a été trouvée, je suis très satisfait. Je conseille ce magasin
Expérience du 06/02/2021 Publié le 06/02/2021 (Voir plus) |
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THERENE
bien accueillie, bien conseillée, rapport qualité prix pas évaluable à ce jour, je verrai la longévité de l'ordi acheté
Expérience du 03/02/2021 Publié le 03/02/2021 (Voir plus) |
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Tormen Matthieu
J'ai acheter 2 adaptateur usb rj45 samedi dernier. Malheureusement ils ne fonctionnent pas à mon domicile. Ils fonctionnent au magasin de Brest. J'ai ouvert proprement les boîtes, mais le vendeur ne veux pas les reprendre. Apparemment il peut pas les revendre. Du coup j'ai 2 adaptateurs qui me sont d'aucune utilisés. J'ai rien contre ce vendeur même si je pense qu'il aurait très bien plus me faire un avoir. C'est dommage.
Expérience du 03/02/2021 Publié le 03/02/2021 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | |||||||
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Denis
Très bon accueil et très bien renseigné
Je recommande
Expérience du 29/01/2021 Publié le 29/01/2021 (Voir plus) |
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PAN
Rapide et efficace
Expérience du 29/01/2021 Publié le 29/01/2021 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | ||||||||||
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Le Gall Norbert
Très bon service à l'agence de Brest.
Je recommande.
N. Le Gall
Expérience du 25/01/2021 Publié le 25/01/2021 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | ||||||||||
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Laurent Fernandez
Très bon accueil, Très bon conseil
Expérience du 25/01/2021 Publié le 25/01/2021 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | ||||||||||
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Bre
Bon accueil, vendeur compétent
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre confiance, à très bientôt Expérience du 19/01/2021 Publié le 19/01/2021 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | ||||||||||
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lesongeur
Personnel efficace, agréable, à l'écoute
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre retour, je transmets Expérience du 19/01/2021 Publié le 19/01/2021 (Voir plus) |
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| Avis Guest Suite | ||||||||||
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Mpi
Très satisfait
Réponse de Unik Informatique Brest :
Ravi de votre satisfaction , c'est notre raison de travailler si dur. Expérience du 19/01/2021 Publié le 19/01/2021 (Voir plus) |
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Pck
Vendeur très compétent dynamique et efficace
Réponse de Unik Informatique Brest :
Je transmets, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Merci à vous Expérience du 19/01/2021 Publié le 19/01/2021 (Voir plus) |
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henrilag
aucune remarque particullère . A recommander
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre confiance, à très bientôt Expérience du 11/01/2021 Publié le 11/01/2021 (Voir plus) |
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Martial29200
Très bien accueilli
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre retour Expérience du 11/01/2021 Publié le 11/01/2021 (Voir plus) |
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manau
toujours bon accueil et rapidité d'intervention...bon conseil
Réponse de Unik Informatique Brest :
Je transmets à l'équipe, merci de votre confiance et de votre retour Expérience du 11/01/2021 Publié le 11/01/2021 (Voir plus) |
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Babs
Déçue de devoir payer une expertise pour mon PC acheté chez vous pour juste changer le câble d'alimentation !
Réponse de Unik Informatique Brest :
Bonjour, c'est une pièce d'usure qui a été changée. Les chargeurs sont pris en charge dans le cadre de la garantie. Vous n'avez pas souhaité souscrire une extension à l'achat et très souvent nous faisons un geste commercial quand les garanties sont légèrement dépassées. Votre garantie était dépassée de 8 mois, vous avez quand même bénéficié d'un tarif spécifique. Mais pas d'inquiétude vous disposez d'une machine fiable, les chargeurs sont quant à eux beaucoup plus sensibles aux écarts électriques normaux. A très bientôt Expérience du 28/12/2020 Publié le 28/12/2020 (Voir plus) |
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Stef
Conseils au top, matériel disponible et intervention très rapide
Expérience du 27/12/2020 Publié le 27/12/2020 (Voir plus) |
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Edemayer
Très bien à recommander.
Expérience du 23/12/2020 Publié le 23/12/2020 (Voir plus) |
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bernard
Très bon accueil, excellent conseil de la part de votre interlocuteur.
Celui-ci vous demande vos besoins et vous oriente sur une configuration correspondante.
Dommage que les conditions actuelles d'accueil ne permette pas de prolonger la discussion. J'y retournerais et je conseille ce magasin pour qui cherche une configuration en reconditionnée.
Expérience du 13/12/2020 Publié le 13/12/2020 (Voir plus) |
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fanch717
trés bien je recommande
Expérience du 07/12/2020 Publié le 07/12/2020 (Voir plus) |
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Jacques
Interlocuteur compétent et aimable. Intervention efficace et rapide. Transparence des coûts.
Réponse de Unik Informatique Brest :
Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. J'espère que votre expérience a été satisfaisante, vous nous laissez la note de 5/10 tout en étant pleinement satisfait (5/5 à tous les postes). Je pense que ce n'est qu'une mauvaise manip lors de la validation ;) si ce n'est pas le cas nous sommes à votre écoute pour discuter ensemble des éléments qui ont fait défaut et que nous pourrons améliorer. Bien cordialement. Vincent R. Expérience du 18/11/2020 Publié le 18/11/2020 (Voir plus) |
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Kanvalig
UNIK BREST (pas du tout le cas à Briec, au contraire)
Vendeur "trop marketing" : s'exprime avec des phrases toutes faites, pas assez naturel.
N'écoute pas vraiment au téléphone.
Réponse de Unik Informatique Brest :
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, c'est important pour s'améliorer. Le discours des vendeurs est le fruit de l'expérience acquise après presque 13 ans d'existence, il est rodé et maitrisé, ce qui vous a sans doute donné cette sensation de "récité". Quant au téléphone c'est un art difficile, nos clients demandent souvent des renseignements et astuces techniques qui sont compliqués à prodiguer en gérant l'accueil physique en même temps... nous invitons donc les clients le plus possible à se rendre en agence. Désolé si vous avez subi un manque d'attention, ce n'est jamais par manque de considération. En espérant que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. Vincent R. Expérience du 18/11/2020 Publié le 18/11/2020 (Voir plus) |
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Seb
Très bons conseils et services personnalisés !
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci de votre retour, c'est un plaisir Expérience du 18/11/2020 Publié le 18/11/2020 (Voir plus) |
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pascal
Très content du service de l'accueil et des prix. Un magasin à recommander
Réponse de Unik Informatique Brest :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire, l'équipe y sera sensible. Vous êtes client depuis des années, c'est d'autant plus important pour nous de constater votre fidélité. Au plaisir de vous revoir en agence. Vincent R. Expérience du 18/11/2020 Publié le 18/11/2020 (Voir plus) |
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Michele
Excellent. Parfait
Réponse de Unik Informatique Brest :
Votre retour nous va droit au cœur, merci ! Expérience du 13/11/2020 Publié le 13/11/2020 (Voir plus) |
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Benjamin D
Une équipe au top !
Expérience du 27/10/2020 Publié le 27/10/2020 (Voir plus) |
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L'intégralité des avis clients de Unik Informatique Brest est gérée par Guest Suite certifié 'NF Service Avis en ligne, processus de collecte, modération et restitution des avis' par AFNOR Certification.
Merci de partager votre expérience, l'équipe apprécie ! Vincent R.
Le 20/05/2022