Maskoune

Bonjour J ai acheté un ordinateur chez vous mais le batterie ne résiste plus même 5min n arrive pas à atteindre .

Réponse de Unik Informatique Brest :

Bonjour ! pas d'inquiétude concernant la batterie (ou le reste), lors de l'achat nous avons évoqué l'option batterie neuve durant les 30 jours suivant l'achat. Si vous avez dépassé ce délai nous pouvons vous proposer des batteries à tarif compétitif, cela reste un consommable (comme les cartouches d'imprimantes) qu'il faut remplacer régulièrement pour des performances optimales. Vincent R.
Le 14/01/2022

Gildas CLOAREC

Depuis plusieurs années j'achète et fais réparer mon matériel informatique chez Unik Informatique Brest. Le conseil et les prestations sont d'un excellent niveau et pas une fois je n'ai eu de mauvaises surprises

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de votre fidélité, nous apprécions d'autant plus que vous pouvez témoigner de première main du souci de l'amélioration continue portée à nos produits et services. A très vite ! Vincent R.
Le 07/01/2022

Ragueneau

Très compétent

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Vincent R.
Le 07/01/2022

Therese

Bon accueil . Merci à Vincent et à Christophe pour leur disponibilité. Bon rapport qualité prix pour un 12 pouces X240 LENOVO Thinkpad. (un petit bémol... juste un peu de patine sur le dessus ). Mais c'est du reconditionné. LE JEU EN VAUT LA CHANDELLE. Achetons tous du reconditionné et notre pauvre planète s'en sortira mieux.

Réponse de Unik Informatique Brest :

Bonjour Mme Louet, nous sommes à votre disposition. Cliente fidèle qui plus est, merci de nous avoir renouvelé votre confiance. Effectivement un peu de patine sur ce dernier modèle mais une fiabilité à toute épreuve ! A très bientôt. Vincent R.
Le 13/10/2021

floch odile

Très satisfaite du vendeur de Brest.

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de votre retour positif, je transmets à l'intéressé :) Vincent R.
Le 23/09/2021

Robin

Toujours une super prise en charge

Réponse de Unik Informatique Brest :

Je suis ravi que tout se soit passé au mieux, nous restons à votre disposition. Vincent R.
Le 23/09/2021

Stéphane

Très bon accueil et très réactif

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. A très vite. Vincent R.
Le 09/09/2021

Elouen Champs

Expertise qualitative et rapide.

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci à vous de nous avoir fait confiance. Vincent R.
Le 14/08/2021

Koné

Bon service de ventes, bon accueil clients

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci à vous d'avoir pris le temps d'avoir partagé votre expérience, c'est important pour nous. Vincent R.
Le 24/07/2021

Chris

Service impeccable.

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci à vous de votre confiance. Vincent R.
Le 24/07/2021

ALLAIN

Très satisfait de mon achat, excellant rapport qualité prix encor merci.

Réponse de Unik Informatique Brest :

La promesse du reconditionné par à encore frappée : fiabilité, réparabilité, dans un prix condensé (on dirait presque un slogan!). Ravi que votre achat vous donne entière satisfaction, nous restons bien évidemment à votre disposition pour la suite. Vincent R.
Le 24/07/2021

Philippe G

Très bon accueil par tous les différents interlocuteurs, de bons conseils avec une réponse sérieuse et raisonnée. À noter l’appel personnel en cours d’installation pour clarifier la configuration voulue. 3 machines traitées, à chaque fois avec un excellent professionnalisme.

Réponse de Unik Informatique Brest :

Bonjour M. Goachet, merci pour cet avis élogieux, nous sommes ravis que notre engagement client soit apprécié et reconnu. Notre approche Qualité fait l'adhésion au sein des équipes et les premiers bénéficiaires sont nos clients. C'était un plaisir d'échanger avec vous en agence. Vincent R.
Le 05/07/2021

Duvallet

Super ! Rapide et efficace. De très bon conseil Vraiment top

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci pour votre avis Mme Duvallet, l'équipe apprécie votre retour. A bientôt. Vincent R.
Le 05/07/2021

Albert

Partenaire fiable pour l'achat, le conseil, la réparation et l'entretien de nos ordinateurs hélas de plus en plus complexes. PS: La case expérience serait à préciser..

Réponse de Unik Informatique Brest :

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour motivant ! Il est vrai que les pc ont tendance à devenir de moins en moins réparables, mais nos équipes se forment au quotidien. Au plaisir de vous revoir en agence. Vincent R.
Le 23/06/2021

GOURHANT D.

Je suis satisfaite de l'accueil et des renseignements fournis par la personne qui m'a reçue. Je pense avoir fait un bon achat.

Réponse de Unik Informatique Brest :

Bonjour, je suis ravi que vous ayez trouvé nos services conformes à vos attentes. Le temps vous confirmera le bon choix de votre matériel, merci de votre confiance. Vincent R.
Le 23/06/2021

Manon

Très bon accueil, efficace et rapide ! Très bon conseil et de bonnes explications 😊 Je recommande !

Francis Mathieu

Première expérience avec vous. Succès total, je reviendrais

Réponse de Unik Informatique Brest :

Le succès est partagé, il faut être deux pour qu'une relation commerciale saine soit efficace ;) A bientôt. Vincent R.
Le 10/06/2021

Anne

Vendeur sympathique

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci d'avoir pris le temps. A bientôt. Vincent R.
Le 29/05/2021

Sln

Parfait rien à redire

Réponse de Unik Informatique Brest :

Bonjour, merci de votre vote de confiance, c'est encourageant. Vincent R.
Le 20/05/2021

CARDEM

Excellente réception, personnels passionnés et intéressés.

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de ce retour, toute l'équipe vous remercie de votre confiance. A très bientôt. Vincent R.
Le 20/05/2021

Colemard Gaël

Très bon accueil ,Peter était déjà au courant que je ne pouvais pas parler, malgré tout grâce à ma tablette et son instinct, il a réussi à bien comprendre les problèmes de mes ordinateurs et les remettre en état de fonctionnement rapidement après m'avoir fait part du devis. Merci à tous et aussi à Vincent pour m'avoir tout expliqué avec des termes compréhensibles. En tout cas, je reviendrai sans problème.

Réponse de Unik Informatique Brest :

C'était un plaisir M. Colemard, notre engagement client est le plus sincère et c'est typiquement dans des situations comme la vôtre que la proximité et le professionnalisme prennent tout leur sens. Merci pour votre patience, et pour votre retour positif. Vincent R.
Le 20/05/2021

Tita

Bon accueil et bonne prise en charge de mes besoins.

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de votre retour positif, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Vincent R.
Le 20/05/2021

Loic

J'ai été très bien reçu et conseillé par Peter de l'agence de Brest. Il a pris beaucoup de temps pour m'expliquer tout

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de votre temps et de votre retour, je transmets vos remerciements qui seront appréciés. Vincent R.
Le 20/05/2021

Jean-Jacques

Mon déplacement a parfaitement répondu à mon attente...

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de votre retour, nous sommes ravi que tout se soit bien passé pour vous ! A bientôt. Vincent R.
Le 20/04/2021

Morgan

Excellent acceuil

Ronan

Bien , tout bien comme d'habitude !

Maeva

J’ai trouvé chez Unik Informatique des personnes douées qui connaissent leur travail et qui le font très bien, qui s’investissent, qui s’intéressent à mes besoins et qui se sont montrés honnêtes. J’ai aussi trouvé ces personnes humaines, sympathiques, et ça c’est important pour moi! Ils ont ma confiance, je recommande les yeux fermés!

Gourmel J.

Mon ordinateur est sous garantie. On m'a facturé un service notamment concernant un léger bruit et un message d'erreur qui s'affichait et qui a été constaté par le technicien présent lors du dépôt de la machine. J'étais donc étonné de devoir quelque chose dans le cadre de cette garantie??? Cordialement J.Gourmel

Laot

Merci, pour votre accueil et vos conseils.

Éric

Très bien conseillé, la meilleure solution a été trouvée, je suis très satisfait. Je conseille ce magasin

THERENE

bien accueillie, bien conseillée, rapport qualité prix pas évaluable à ce jour, je verrai la longévité de l'ordi acheté

Tormen Matthieu

J'ai acheter 2 adaptateur usb rj45 samedi dernier. Malheureusement ils ne fonctionnent pas à mon domicile. Ils fonctionnent au magasin de Brest. J'ai ouvert proprement les boîtes, mais le vendeur ne veux pas les reprendre. Apparemment il peut pas les revendre. Du coup j'ai 2 adaptateurs qui me sont d'aucune utilisés. J'ai rien contre ce vendeur même si je pense qu'il aurait très bien plus me faire un avoir. C'est dommage.

Denis

Très bon accueil et très bien renseigné Je recommande

PAN

Rapide et efficace

Le Gall Norbert

Très bon service à l'agence de Brest. Je recommande. N. Le Gall

Laurent Fernandez

Très bon accueil, Très bon conseil

Bre

Bon accueil, vendeur compétent

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de votre confiance, à très bientôt
Le 23/01/2021

lesongeur

Personnel efficace, agréable, à l'écoute

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de votre retour, je transmets
Le 23/01/2021

Mpi

Très satisfait

Réponse de Unik Informatique Brest :

Ravi de votre satisfaction , c'est notre raison de travailler si dur.
Le 23/01/2021

Pck

Vendeur très compétent dynamique et efficace

Réponse de Unik Informatique Brest :

Je transmets, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Merci à vous
Le 23/01/2021

henrilag

aucune remarque particullère . A recommander

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de votre confiance, à très bientôt
Le 23/01/2021

Martial29200

Très bien accueilli

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de votre retour
Le 23/01/2021

manau

toujours bon accueil et rapidité d'intervention...bon conseil

Réponse de Unik Informatique Brest :

Je transmets à l'équipe, merci de votre confiance et de votre retour
Le 23/01/2021

Babs

Déçue de devoir payer une expertise pour mon PC acheté chez vous pour juste changer le câble d'alimentation !

Réponse de Unik Informatique Brest :

Bonjour, c'est une pièce d'usure qui a été changée. Les chargeurs sont pris en charge dans le cadre de la garantie. Vous n'avez pas souhaité souscrire une extension à l'achat et très souvent nous faisons un geste commercial quand les garanties sont légèrement dépassées. Votre garantie était dépassée de 8 mois, vous avez quand même bénéficié d'un tarif spécifique. Mais pas d'inquiétude vous disposez d'une machine fiable, les chargeurs sont quant à eux beaucoup plus sensibles aux écarts électriques normaux. A très bientôt
Le 23/01/2021

Stef

Conseils au top, matériel disponible et intervention très rapide

Edemayer

Très bien à recommander.

bernard

Très bon accueil, excellent conseil de la part de votre interlocuteur. Celui-ci vous demande vos besoins et vous oriente sur une configuration correspondante. Dommage que les conditions actuelles d'accueil ne permette pas de prolonger la discussion. J'y retournerais et je conseille ce magasin pour qui cherche une configuration en reconditionnée.

fanch717

trés bien je recommande

Jacques

Interlocuteur compétent et aimable. Intervention efficace et rapide. Transparence des coûts.

Réponse de Unik Informatique Brest :

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. J'espère que votre expérience a été satisfaisante, vous nous laissez la note de 5/10 tout en étant pleinement satisfait (5/5 à tous les postes). Je pense que ce n'est qu'une mauvaise manip lors de la validation ;) si ce n'est pas le cas nous sommes à votre écoute pour discuter ensemble des éléments qui ont fait défaut et que nous pourrons améliorer. Bien cordialement. Vincent R.
Le 19/11/2020

Kanvalig

UNIK BREST (pas du tout le cas à Briec, au contraire) Vendeur "trop marketing" : s'exprime avec des phrases toutes faites, pas assez naturel. N'écoute pas vraiment au téléphone.

Réponse de Unik Informatique Brest :

Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, c'est important pour s'améliorer. Le discours des vendeurs est le fruit de l'expérience acquise après presque 13 ans d'existence, il est rodé et maitrisé, ce qui vous a sans doute donné cette sensation de "récité". Quant au téléphone c'est un art difficile, nos clients demandent souvent des renseignements et astuces techniques qui sont compliqués à prodiguer en gérant l'accueil physique en même temps... nous invitons donc les clients le plus possible à se rendre en agence. Désolé si vous avez subi un manque d'attention, ce n'est jamais par manque de considération. En espérant que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. Vincent R.
Le 19/11/2020

Seb

Très bons conseils et services personnalisés !

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci de votre retour, c'est un plaisir
Le 19/11/2020

pascal

Très content du service de l'accueil et des prix. Un magasin à recommander

Réponse de Unik Informatique Brest :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire, l'équipe y sera sensible. Vous êtes client depuis des années, c'est d'autant plus important pour nous de constater votre fidélité. Au plaisir de vous revoir en agence. Vincent R.
Le 19/11/2020

Michele

Excellent. Parfait

Réponse de Unik Informatique Brest :

Votre retour nous va droit au cœur, merci !
Le 19/11/2020

Benjamin D

Une équipe au top !